羅氏Roche大藥廠
從這篇可了解羅氏藥廠如何成為大藥廠。瑞士是人民意見分歧的小國家,強調分權與制衡,尊重不同個體的文化,或許也值得情境類似的台灣參考。我認為,這個成長的故事是價值選擇的問題。惟有用對股東、社會、環境負責任的態度經營,企業才有可能取得長期成功,賄賂、取巧、壓榨...都不能。這種價值的選擇,正如同維護人的尊嚴、價值、平等、公義,比單單滿足於表面經濟繁榮更為重要。
我查了資料,羅氏營業額略低於第1大Novartis;生物製劑第1大,市佔18%,比第2高出1倍;年賺5千億台幣(台積電3千億),股票市值約8兆台幣(台積電4.2兆)。原本只是萊茵河旁的一家肥皂廠,真是厲害。
台灣生技業怎麼跟人家競爭?就憑散落在海外的頂尖科學家,就像被某前立委譏笑為三七仔的浩鼎董事長張念慈,就曾在羅氏藥廠擔任藥品開發部門主管。台灣可在單一藥品競爭,或是在某階段授權或賣給國外大廠專利,就像羅氏藥廠過去收購故事的軌跡。(6/22/2016 eaton)
http://www.businesstoday.com.tw/article-content-92751-144803
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羅氏大製藥廠尊重不同個體,給員工最大決策權 / 鄭閔聲
一八九六年,霍夫曼.拉羅區(Fritz Hoffmann-La Roche)以他的姓氏Roche,為他所經營的企業命名。當時,羅氏只是一家以肥皂為主力商品的小工廠,「尊重不同個體」、「責任」,卻已經是這個家族企業的經營守則。而羅氏今天的面貌,都源自於創辦人的家族價值(family values)。
十九世紀的瑞士,是個非常分歧且脆弱的國家,所以瑞士沒有發展出中央集權,而是強調分權與制衡。這樣的歷史背景,直接影響了羅氏『尊重不同個體』的企業文化。
一九二五年,羅氏破天荒地延攬了擁有巴賽爾大學經濟學博士學位的凱勒(Alice Keller),羅氏最優秀的經理人之一。這段雇傭關係之所以特別,是因為在當年的瑞士,婦女若有意就業,必須先取得丈夫簽名同意;而凱勒當時未婚,按理不能被企業合法雇用。顯然,羅氏的管理階層不太在意這項規定;他們重視的是凱勒的能力,而不是她與其他人一不一樣。
凱勒進入羅氏後隔年,就被派往日本擔任分公司負責人;一九二九年,更成為羅氏成立以來第一位女性資深主管,凱勒認為,只有你對工作懷有本質上的熱情與信仰,才能成功銷售,並在面對危機時做出正確決定。直到現在,這依舊深深影響羅氏的經營理念。
尊重不同個體,也意味著企業願意留給員工更多自由發展的空間,不會限制任何職涯的可能性。「你知道嗎?我剛進羅氏時,負責的工作也是基因與癌症治療;但沒多久我就發現,自己對檔案文獻充滿熱情,主動要求轉換跑道,也獲得同意。我只能說,一切都太美妙了。」比爾利說。
「轉換跑道,在羅氏是很常見的。當然,變化不一定成功;一個人離開熟悉的位置,短期生產力當然會下降;但是只要員工提出合理要求,通常能獲得充分支援,因為羅氏樂見每個人發展不同的潛能。」羅氏媒體關係主管杜南(Nicolas Dunant)說:「羅氏傾向長遠思考,畢竟研發每一款新藥,也都是超過十年的漫長歷程。」
杜南解釋,由於生技製藥產業講究自主性與延續性,在羅氏工作並沒有太多的細節管理,「你不必對主管回報每一件小事。因為尊重每一個個體,所以羅氏盡量把決策權力交給基層員工。」
位於二十一號大樓角落的幹細胞研究室,每次進出都必須消毒雙手,並且換上無塵衣與鞋套,約五十坪大的實驗室裡,培養著取自不同器官的幹細胞。研究員必須仔細照顧在近似人體環境中生長的細胞,隨時觀察,並剔除細胞自我分化增生的部分。
「基本上,每個人為自己的樣本負責,這裡沒有嚴格的作息時間或工作守則。若你不是頂尖的科學家,或並未對研究充滿熱忱,是無法勝任這份工作的。」研究團隊主任葛拉夫(Martin Graf)說,「即使是耶誕假期,我們也不可能放著保溫櫃裡的細胞不管,就像照顧嬰兒一樣。」
企業裡的成員有充分機會探索自我、擁有較多的決定權,這一點,很有瑞士風格;但該承擔的責任也少不了。「羅氏的員工,絕不會因為一次失敗就遭到淘汰;但也有一些不能妥協的價值必須遵守,例如責任、誠實、熱情。」杜南說。
「惟有用對股東、社會、環境負責任的態度經營事業,才有可能成功。」這段話,是羅氏集團網站首頁的企業精神。羅氏確實也自○九年起,連續七年被「道瓊永續指數」(DJSI)評為全球生技醫藥產業第一名。企業除了策畫各項慈善活動外,也鼓勵員工主動加入,○三年起每年舉行的「羅氏兒童遊行」(children’s walk),則是最具代表性的例子。
羅氏藥廠在腫瘤藥的研發領先全球,旗下研究室曾拿下3座諾貝爾獎,主要的兩大核心業務為藥品和診斷。過去15年間,羅氏購併近20家相關藥廠,使羅氏成為全球最大的生化科技公司,擁有在癌症、免疫、感染性疾病、眼科及中樞神經系統等領域的獨特藥品。其中,乳癌用藥賀癌平(Herceptin)、大腸直腸癌用藥癌思停(Avastin)等藥物,皆為全球暢銷的抗癌用藥。
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