有一名計程車司機，預約客人上車時，他會先準備礦泉水、喉糖、報紙；也會先把車內打掃、布置得十分乾淨，並擺上鮮花。乘客一上車時，先問候之外，也會再問道「您想聽什麼樣的音樂？古典音樂？流行音樂？還是想安靜休息、不想講話？」
司機總是穿著襯衫，打著領帶，給人專業、且值得信任的感覺。而在乘客要下車時，他會快步地跑到右後車門，為乘客開門，或幫乘客把行李拿下車。他靠著用心，以及溫馨周到的小動作，讓他擁有百分之三十的老顧客，也帶來了百分之七十的新客人，也為自己帶來一個月十餘萬元的收入。
看重自己、善待他人、體貼顧客就是幫別人加水，我們也會增加許多快樂！所以，先改變自己的心境和態度，才能讓自己脫離困境、步入順境啊！有些人只會用舊思維，把自己框架住了，以致平淡地一天過一天，一直陷入無法突破的窠臼之中！有句話說：花若盛開，蝴蝶自來！「創意、積極、真誠、超值、有效率」自然會感動客人，用真心、用努力打造今天的人，才能享受美好的明天！(eaton編輯)
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