德國有99.7%企業是員工500人以下、年營業額5000萬歐元以下的中小企業，創造了70%就業機會，而台灣128萬家中小企業的平均壽命是13年。也就是說台灣中小企業就像「一代拳王」，往往還沒接班就在第一代畫下句點。
跟大家介紹一間「賣鉛筆」的德國中小企業公司，公司成立至今已經超過 250 年， 2014 年全球有7000 個員工。德國鉛筆老牌Faber-Castell 公司，由櫥櫃製造商卡斯帕麥嘉華（1730至1784年†）成立於1761年，是世界歷史最悠久的工業公司之一。如今，第八代家庭成員於1978年接手為該公司的負責人，今天輝柏嘉在10個國家有14個生產基地，通過25個銷售/分銷機構在120個不同的國家銷售其產品。
一支鉛筆如何拼過大量製造的低價競爭？ 70歲營運長Count Anton Wolfgang von Faber-Castell會這麼做：為證明品質，把144支鉛筆從百年城堡扔下卻毫髮無傷。第8代接班人Count外表看似嚴肅，實際上他是個瘋狂追求完美的「浮士德」，這些舉動就是要證明他的信念：「專注技術最重要，如果推出低價高品質的產品，就是企業走向結束的開始。」
談起二戰被炸毀、父執輩的辛苦，Count還會眼眶泛淚，對他來說，經營家族企業不只是一份工作，「因此他不會賣掉公司，更拒絕上市誘惑。」儘管擁有哥倫比亞大學MBA學位的優秀接班人Charlie等在後，這個寶刀未老又熱愛工作的Count卻說：「我知道人生有限，但我總是說，90歲開始，我每天改上半天班！」
任何管理完善的家族企業，他的價值觀必須包括永續發展，社會責任和環境責任，以及人類的美德，如寬容，謙遜和誠實。我的曾曾祖父，洛薩•馮•費伯，是奉獻社會一個偉大的商人，而他的後代都遵循他的榜樣，把這些責任都視為必須遵守的義務。Count在2000年簽署禁止歧視和童工的社會憲章，並且保護該公司的員工免受剝削。我們承諾遵循國際勞工組織（ILO）協議中的憲章，來對待我們的員工，是再自然不過的事情。
為了實現長期的成功，你必須考慮未來。對我來說，作為一個商人，極其重要的不是為了賺錢，而犧牲未來幾代人的幸福。此外，我們要創建森林資源的永續發展，因為木材是我們最寶貴的原料，不能對其他人或環境造成負面影響。
我對在短期內追求利潤不感興趣。對於一個企業，想長期的成功，產生持續盈利的能力是絕對至關重要的。對於我來說，公司業務和完整性必須齊頭並進。要有誠信體現價值，例如社會和生態責任，信
沒有留言:
張貼留言