彼得．杜拉克：高效能的領導／eaton

彼得．杜拉克：高效能的領導／eaton

 

彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）提到領導人如何能做到高效能（裡面可沒提到領袖魅力 Charisma）：

 

我在顧問界服務已有65年，曾經和企業界及非營利組織裡一些最優秀的執行長共事，他們都不符合大眾對於「領導者」的刻板印象。這些執行長的個性、態度、價值觀和優缺點各有不同，有些人很外向，有些人卻很孤僻；有的人十分隨和，有的人卻事事掌控；有人慷慨，也有人吝嗇。

 

這些特質不一的人有一個相同的地方，就是都遵守以下八大要務，這使他們得以成為高效能主管。做到前兩項要務，高階主管就已經獲得所需的知識；接下來的四項要務，可以把這些知識化為有效行動。最後兩項要務，則是讓全體員工覺得責無旁貸。

￭ 他們會問：「需要做什麼？」
￭ 他們會問：「該做什麼對公司最有利？」
￭ 他們會擬定行動方案。
￭ 他們一肩扛起決策責任。 
￭ 他們負責溝通。
￭ 他們總是專注在機會而不是問題上。
￭ 他們開完會一定有成效。
￭ 他們的思考和談話都從「我們」出發，而不是「我」。

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