為什麼4%的人沒有良知

這本書提到，這4%的人未必是壞人，也未必一開始沒有良知，他們的特徵是把世界當成一場計算。這4%的人，往往有幾個共同特徵：

1.他們對「關係」只有交易，沒有記憶。

2.他們不願意承擔道德成本，只願意計算現實利益。

3.他們極度在意形象管理，卻對真實情感遲鈍。

4.他們的沉默從來不是痛苦，而是一種策略。

他們不是沒有同理心，而是把同理心視為成本。他們習慣把關係視為資源，把他人視為工具。誰能帶來利益，就靠近；誰已經沒有價值，就刪除。

康德說，人應該被當作目的，而不是手段。在那4%的世界，結果比過程重要，形象比記憶重要。他們很少真正哀悼，也很少真正羞愧，他們不是沒有情緒，而是情緒對他們沒有功能，與「與喜樂的人要同樂；與哀哭的人要同哭。」形成強烈對比。