AI時代能力：做人做事的能力

Anthropic 在2026 年1 月發布的〈Amthropic 經濟指數：理解人工智慧應用的新基石〉提到：AI 已經能處理14.4 年正規教育的工作任務，就是進入大三。所以在AI時代，所謂的能力應該是AI 學不會的「做人做事」能力(包括漸漸稀缺的美德)。 

對此，周逸衡教授（管科學會商管教育認證組織ACCBE執行長）最近投書提到[1]：大學教育面臨「學用落差」。問題在於用「投入與過程」衡量教育品質，例如師資、課程、設備與入學成績，卻忽略畢業生成為什麼樣的人？是否具備社會與職場所需的能力？

[1] https://opinion.cw.com.tw/blog/profile/52/article/17791 

他接著說，AI與產業變化，凸顯「會考試」的限制。溝通、合作、領導、應變、責任感等能力，不能只靠講授與考試取得，必須透過團隊專題、個案討論、實習、報告及真實情境反覆練習。大學應讓產業需求、課程設計與人才培育目標接軌，並建立品質保證機制。 

周逸衡教授與何雍慶教授同年，當年合翻Philip Kotler《行銷管理》，順暢準確又優美，原文書也如此，但沒耐心、商業思維、英文素養、責任感，翻不出那種品質。他們具備上述能力。

程世嘉、蕭玉品在《AI時代的稀缺能力與新護城河》提到，過去視為專業的科目，大部分都變成通識課程：識字、數字概念、科學常識、IT 技能、財務觀念、邏輯思考、文化理解及公民素養等。在基本功之外，更需關注軟實力。教育部便列出關鍵：創造力、溝通協調、團隊合作、批判性思考和解決複雜問題等能力。 

以行銷為例，AI能快速寫出行銷文案、跑出精美報表，但不懂行銷心理學的底層邏輯，怎知能不能打動消費者？沒有扎實的商業思維和財務觀念，如何判斷報表有沒有邏輯漏洞？人們需要駕馭 AI 韁繩的能力。